Shen Zhen DJS Co.,Ltd.
الدعم
خدمة ما بعد البيع:

شركة Shenzhen Dajinsheng Electronics Co.، Ltd. تأخذ "العميل أولاً ، الجودة أولاً" كعقدة ، وتستفيد بشكل كامل من بيئة العمل الممتازة وقوة المنتج المتقدمة ، وتمارس قوة علمية وتكنولوجية عالية الجودة وسنوات من تجربة ممارسة الإنتاج ، وتتخذ جودة المنتج كما شريان الحياة ، وتوفر بكل إخلاص منتجات عالية الجودة وخدمة جيدة بعد البيع للعملاء مع تنظيم وإدارة التنظيم المثالي ونظام الجودة القياسية.

1. مراقبة الجودة
1.1 تنظم الشركة عملية تصنيع المنتجات بدقة وفقًا لنظام ضمان الجودة ISO 9001 لضمان الجودة العالية لجهاز الكمبيوتر. في عملية تنظيم الإنتاج ، يتم تضمين مراقبة جودة المنتج في نظام ضمان الجودة بالشركة لضمان أن كل عملية تحت السيطرة.

1.2 لا يمكن توفير المنتجات المصنعة من قبل شركتنا إلا بعد اجتياز عملية تطوير النموذج الأولي (أو إدخال التكنولوجيا) للنموذج الأولي والإنتاج التجريبي وإنتاج الدفعي الصغير.

1.3 تنفذ الشركة إدارة التتبع لجميع منتجات الكمبيوتر. تحتوي المواد والمكونات صفر المهمة ، مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة واللوحة الأم وبطاقة الرسومات ، وما إلى ذلك ، على تقارير اختبار الأداء. تقديم شهادات المنشأ وتقارير الجودة للتأكد من أن المنتجات قادرة على تلبية متطلبات العملاء بالكامل.

1. 4 سيجتاز كل جهاز كمبيوتر اختبار الأداء المتقدم ، وسيتم أخذ عينات من المنتجات المهمة لاختبار النوع للتأكد من أن كل جهاز كمبيوتر مقدم للعملاء هو منتج ممتاز.

1. 5 المواد المقدمة مع المنتجات:

1.5.1 قائمة السلع

1.5.2 دليل تعليمات المنتج ؛

1.5.3 ضمان جودة المنتج وشهادة المطابقة ؛

2. وعد التسليم في الوقت المحدد

2.1 تقوم الشركة بتسليم البضائع بدقة وفقا للوقت المحدد في العقد. في نفس الوقت الذي يشعر فيه العملاء بالارتياح تجاه منتجاتنا ، يشعرون بالراحة والامتنان لاستخدام منتجاتنا.

2.2 بعد تسليم منتجات الشركة إلى المكان المعين من قبل العميل ، يجب على العميل إرسال شخص ما إلى الموقع للقبول والتوقيع والرد ، وستقوم الشركة بإجراء حجز للاستفسار.

3. التزام الخدمة

3.1 توفر الشركة خدمة ما بعد البيع من الدرجة الأولى للعملاء. إذا كان العميل يحتاج إلى دعم فني أثناء عملية التثبيت ، فستقوم الشركة بإرسال موظفي خدمة ما بعد البيع لتقديم خدمات الاستشارات الفنية ؛ إذا واجه العميل أي مشاكل أثناء التثبيت أو الاستخدام ، فستقوم الشركة بالرد الفني خلال ساعة واحدة بعد تلقي إشعار العميل ، ووضع خطة خدمة خلال 4 ساعات ، وإرسال أفراد إلى الموقع خلال 4-72 ساعة.

4. ضمان الجودة

4.1 تضمن الشركة أن تكون البضائع الموردة جديدة وغير مستعملة ، وتعتمد على أفضل المواد والتكنولوجيا من الدرجة الأولى ، وتلبي متطلبات الجودة والمواصفات والأداء المنصوص عليها في العقد في جميع الجوانب. يضمن الطرف (ب) أن البضائع سوف تعمل بشكل جيد خلال حياة البضاعة بعد التركيب المناسب والتشغيل والصيانة المعقولة. تتحمل مسؤولية أي عيوب أو عيوب ناتجة عن عيوب في التصميم أو العملية أو المواد خلال فترة ضمان الجودة المحددة.

4.2 تبلغ فترة ضمان الشركة للمنتجات 24 شهرًا من تاريخ القبول النهائي للبضائع. يجب تنفيذ ثلاث شركات تأمين خلال فترة الضمان: الإصلاح والاستبدال والعودة. المنتجات التي تقدمها شركتنا غير صالحة بسبب مشاكل الجودة مثل عيوب المواد والتصنيع الضعيف والتصميم غير المعقول. نحن نعد لضمان المنتجات في غضون سنة واحدة وتقديم الدعم التقني. وتنفيذ خدمة مدى الحياة.